運送、退換貨與政策
運送
每一個燈箱都是接單後製作,一般會在 5–7 個工作天內完成並寄出,附追蹤號碼。
我們以順豐速運(附追蹤)寄送。亞洲(香港、澳門、台灣、日本、新加坡):免運費,寄出後約 2–5 個工作天到達。美國、英國及歐元區:US$15(結帳時以當地貨幣收取),約 4–8 個工作天。加拿大、澳洲及紐西蘭:US$30,約 5–10 個工作天。由於燈箱內建鋰電池,暫時未能寄往其他國家,歡迎電郵查詢。寄出後會以電郵通知追蹤號碼。
如有進口關稅或稅項,由收件地區徵收並由買家支付。
退換貨
如收到時燈箱損壞或故障,請於收貨後 14 天內附上照片電郵給我們,我們會維修或更換。
未拆封、包裝完好的商品可於收貨後 14 天內退貨,退貨運費由買家負責。已拆封的商品恕不接受非質量問題退貨。
收到退貨後,款項會退回原付款方式。
電池保養
請使用附送的 Type-C 線及一般 5V USB 充電器充電,避免陽光直射或靠近熱源。
私隱
付款由 Stripe 或 Etsy 安全處理,我們不會看到或儲存你的完整信用卡資料。
你的姓名、地址及電郵只會用於製作、寄送及售後服務。
本網站不使用廣告追蹤。我們只會偵測你所在的國家以顯示當地貨幣價格,並在你的瀏覽器記住你選擇的貨幣。
條款
每件作品均為手工製作,顏色、切割及細節上的些微差異屬正常現象,並非瑕疵。
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